Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνοι επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα eketh.gr παρουσιάζει και εξυπηρετεί δύο θεραπευτικά κέντρα, τα οποία λειτουργούν ως αυτοτελείς νομικές οντότητες. Για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, οι δύο φορείς ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας (άρθρο 26 ΓΚΠΔ). Για τα δεδομένα των ωφελουμένων κάθε κέντρου, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι αποκλειστικά ο φορέας του αντίστοιχου κέντρου.

ΕΚΕΘ Λαγκαδά
ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΚΕΝΤΡΟ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ Ε.Ε.
Έδρα: Ράμναλη 2, 572 00 Λαγκαδάς Θεσσαλονίκης
ΑΦΜ: 802205410 — Αρ. ΓΕΜΗ: 172073906000
Επιστημονικά υπεύθυνη: Μαγδαληνή Πατσιούλη, Λογοθεραπεύτρια MSc
Τηλέφωνο: +30 23940 25407

ΕΚΕΘ Γέρακα
Ωραιοζήλη Τσαβδαρίδη του Αριστείδη — Ατομική Επιχείρηση
Έδρα: Αρκαδίας 9, 153 44 Γέρακας Αττικής
ΑΦΜ: 158006004 — Αρ. ΓΕΜΗ: 131762003000
Επιστημονικά υπεύθυνες: Ωραιοζήλη Τσαβδαρίδη, Εργοθεραπεύτρια MSc — Μαγδαληνή Πατσιούλη, Λογοθεραπεύτρια MSc
Τηλέφωνο: +30 210 6614135

Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@eketh.gr

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Τι καλύπτει η παρούσα πολιτική

Η πολιτική αυτή αφορά τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας eketh.gr.

Η επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο της θεραπευτικής σχέσης — αξιολογήσεις, θεραπευτικά προγράμματα, εκθέσεις προόδου, ιστορικό — διέπεται από ξεχωριστή ενημέρωση και συγκατάθεση, την οποία λαμβάνετε από το αντίστοιχο κέντρο κατά την έναρξη της συνεργασίας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας, όταν επιλέγετε να μας γράψετε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Τηλέφωνο
  • Κέντρο ενδιαφέροντος (Γέρακας ή Λαγκαδάς)
  • Το περιεχόμενο του μηνύματός σας

Τα στοιχεία αυτά δεν αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα. Αποστέλλονται απευθείας με email στο γραμματοκιβώτιό μας και παραμένουν μόνο εκεί.

Αυτόματα, μέσω στατιστικών εργαλείων:

  • Ανώνυμα στοιχεία επίσκεψης, όπως ποιες σελίδες είδατε, πόση ώρα μείνατε, από πού ήρθατε, τύπος συσκευής και προσεγγιστική γεωγραφική περιοχή. Συλλέγονται μέσω Google Analytics 4 και δεν σας ταυτοποιούν ονομαστικά.

Δεν ζητάμε στοιχεία πληρωμής μέσω της ιστοσελίδας.

Δεδομένα υγείας και ευαίσθητες πληροφορίες

Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε δεδομένα υγείας μέσω της ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε μην περιγράφετε στη φόρμα επικοινωνίας διαγνώσεις, συμπτώματα, ιατρικό ιστορικό ή άλλες πληροφορίες υγείας που αφορούν εσάς ή το παιδί σας. Για το πρώτο βήμα αρκεί το ονοματεπώνυμο, ένα τηλέφωνο και μια σύντομη αναφορά στον λόγο επικοινωνίας.

Αν παρόλα αυτά αποσταλούν τέτοιες πληροφορίες, τις επεξεργαζόμαστε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, με νομική βάση τη ρητή σας συγκατάθεση (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η επικοινωνία ή, εφόσον ξεκινήσει συνεργασία, εντάσσονται στον φάκελο του ωφελουμένου και διέπονται από την ξεχωριστή ενημέρωση του κέντρου.

Δεδομένα που αφορούν ανηλίκους

Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε ενήλικες — γονείς, κηδεμόνες και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα απευθείας από παιδιά μέσω της ιστοσελίδας.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για λογαριασμό ενός παιδιού, δηλώνετε ότι έχετε τη γονική μέριμνα ή τη νόμιμη επιμέλειά του. Σας συνιστούμε να περιορίζετε στο ελάχιστο τα στοιχεία του παιδιού που αναφέρετε σε αυτό το στάδιο.

Γιατί τα επεξεργαζόμαστε

  • Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε τσεκάροντας το σχετικό πεδίο στη φόρμα.
  • Για να προγραμματίσουμε μια πρώτη αξιολόγηση ή να ξεκινήσουμε συνεργασία. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της.
  • Για να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

  • Μηνύματα επικοινωνίας που δεν οδήγησαν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία επαφή.
  • Δεδομένα ωφελουμένων με τους οποίους υπήρξε συνεργασία: για όσο διάστημα απαιτούν η κείμενη νομοθεσία και οι επαγγελματικές μας υποχρεώσεις. Το ακριβές διάστημα περιγράφεται στην ενημέρωση που λαμβάνετε στο κέντρο.
  • Φορολογικά παραστατικά: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Στατιστικά δεδομένα: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης του Google Analytics (14 μήνες).

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε και δεν εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους απαραίτητους για τη λειτουργία της ιστοσελίδας:

  • Hostinger — φιλοξενία ιστοσελίδας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Google Ireland Limited — Google Analytics (στατιστικά επισκεψιμότητας) και Google Maps (χάρτες τοποθεσίας)
  • Trustindex — προβολή αξιολογήσεων Google

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσια αρχή, εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Δεν κοινοποιούμε σε τρίτους πληροφορίες σχετικές με τη θεραπευτική πορεία ωφελουμένων, παρά μόνο με ρητή συγκατάθεση ή όπου ο νόμος το επιβάλλει.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να:

  • ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
  • ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων
  • ζητήσετε τη διαγραφή τους
  • ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
  • εναντιωθείτε στην επεξεργασία
  • ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας
  • ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απέναντι σε οποιονδήποτε από τους δύο υπεύθυνους επεξεργασίας, γράφοντάς μας στο info@eketh.gr. Απαντάμε εντός ενός μήνα.

Σημειώνεται ότι ορισμένα δικαιώματα, όπως η διαγραφή, ενδέχεται να περιορίζονται όταν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης αρχείων.

Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL) και λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι όμως απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Σύνδεσμοι και ενσωματώσεις τρίτων

Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους (κοινωνικά δίκτυα) και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων (χάρτες Google, αξιολογήσεις Google). Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα με δικούς τους όρους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε έγινε η τελευταία αλλαγή.